Arriva settembre e con esso anche la riprogrammazione delle attività da mettere in atto in farmacia per il prossimo trimestre. Attività promozionali e non solo che segneranno le settimane e influenzeranno gli acquisti dei nostri clienti.
Settembre è il mese della rigenerazione e questo implica l’avvio di una serie infinita e assai ampia di attività e promozioni utili per soddisfare i bisogni , espressi e non, dei nostri clienti. Da qui diventa fondamentale non solo guardare a quelle che sono le attività, ma anche alle modalità secondo le quali queste stesse devono essere sviluppate. Sappiamo quanto sia importante agire in maniera coordinata…. vediamo come:

In un era nella quale domina internet e i social in modalità 2.0, sembra assai difficile pensare ad una farmacia del nuovo millennio targata 2.0, ma in realtà è la proiezione del futuro ed è quello a cui tutti dovranno tendere.

Prima ancora di parlare di cambiamenti di approccio e management, penso sia doveroso parlare di un cambiamento sociale vero e proprio.
Le persone infatti, necessitano di nuovi input e sono portati a sviluppare relazioni interpersonali, sistemi nuovi di collaborazione e di interscambio, dove la conoscenza è a disposizione di tutti e la comunicazione e l’interfaccia ci permette di interagire con le tante professionalità in maniera diretta e senza filtro.
Una grande potenzialità internet, come una grande potenzialità sta proprio in un evoluzione marcata del concetto gerarchico e chiuso di management e gestione aziendale.